Puntos clave
- Cuenta por referencia y lote, no sólo por caja.
- Registra condiciones observables sin interpretar estabilidad.
- Separa recibido, pendiente y aceptado.
Prepara el registro antes de abrir
Ten disponible la orden aceptada, la lista de empaque y el contacto para incidencias. Anota fecha, hora, transportista y número de bultos. Registra daños visibles del embalaje y conserva fotografías que no expongan datos personales innecesarios.
Después concilia referencias, presentaciones y lotes. Si un pedido llega dividido, crea una recepción por entrega y conserva el saldo pendiente. No cierres toda la orden porque el primer paquete coincida parcialmente; el registro debe permitir detectar lo que todavía falta.
Ejemplo de conciliación ilustrativa
El total recibido es 30 y aun así existe una diferencia importante: dos unidades pertenecen a otro lote. Si sólo sumaras envases, la sustitución desaparecería. Mantén las unidades identificadas y solicita su documentación antes de decidir si corresponden a lo acordado.
| Referencia y lote | Esperado | Recibido | Estado |
|---|---|---|---|
| A / lote L1 | 10 | 10 | Revisión documental |
| B / lote L2 | 20 | 18 | Faltan 2 |
| B / lote L3 | 0 | 2 | Sustitución por aclarar |
Cierra cada discrepancia con una acción
El registro debe indicar quién realizó el conteo y quién resolvió las diferencias. No alteres la cantidad recibida para que coincida con la factura. Si llega una reposición, registra una nueva entrada vinculada a la incidencia, de modo que otra persona pueda reconstruir ambos movimientos.
- Cantidad: conciliar con proveedor y documento de despacho.
- Identificación: solicitar correspondencia de códigos.
- Empaque dañado: conservar evidencia y separar material afectado.
- Documento faltante: asignar responsable y fecha de seguimiento.
Qué no permite decidir el conteo
Una inspección visual no demuestra identidad química, pureza ni estabilidad. Tampoco una caja fría acredita por sí sola todo el trayecto. Q7 e IATA aportan contexto para documentación y manipulación; las condiciones de aceptación deben proceder del material y del acuerdo concretos. Cuando faltan datos, conserva el estado pendiente en vez de asumir conformidad.
Fuentes y referencias
Las referencias respaldan conceptos y métodos; no certifican los productos ni los lotes del catálogo. Los ejemplos numéricos son ilustrativos.